Sıkça Sorulan Sorular

 
Sipariştim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu verilen siparişler ise ilk iş günü olan pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemimizde kayıtlı olan cep telefonunuza SMS ile kargo takip numaranız gönderilmektedir. Ayrıca üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişlerim" sekmesinden de kargo durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

İade ve değişim süreci nasıl işlemektedir?

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması koşuluyla iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca bazı dönemlerde veya ürünlerde kapıda ödeme seçeneğimiz de bulunmaktadır.

Beden değişimi yaparken kargo ücreti öder miyim?

Anlaşmalı kargo firmamız ile yapılan beden değişim işlemlerinde kargo ücreti firmamıza aittir. Gönderim yapmadan önce destek hattımızdan değişim kodu almanız gerekmektedir.

Bizimle İletişime Geç!

Merak ettikleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR